POLITYKA PRYWATNOŚCI (PRIVACY POLICY) – XONBET

1. Informacje Ogólne

1.1 Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób Xonbet („My”, „Spółka”, „Administrator”) gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe Użytkowników („Ty”, „Użytkownik”) korzystających z naszego serwisu internetowego, aplikacji i/lub innych usług oferowanych przez Spółkę.

1.2 Ochrona danych osobowych i prywatność Użytkowników jest dla nas priorytetem, a wszystkie operacje odbywają się w zgodzie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator Danych Osobowych

Nazwa firmy: Xonbet
Adres siedziby: [Adres, Kod pocztowy, Miasto]
Kontakt:
- E-mail: [[email protected]]
- Telefon: [Numer telefonu]

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi.

3. Zakres i Cel Przetwarzania Danych

3.1 Rodzaje gromadzonych danych

Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, dane kontaktowe, login, hasło itp.
Dane niezbędne do weryfikacji (KYC): dokument tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania (np. rachunki), w niektórych przypadkach potwierdzenie źródła pochodzenia środków.
Dane o transakcjach: historia wpłat i wypłat, wygrane i przegrane, używane metody płatności.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, wersja systemu operacyjnego, identyfikatory urządzenia, pliki cookies i inne technologie śledzące.
Dane z komunikacji: treści korespondencji e-mail, zapisy rozmów z działem obsługi klienta, ewentualne nagrania połączeń (o ile informujemy o nagrywaniu).

3.2 Cele przetwarzania

Realizacja umowy (RODO art. 6 ust.1 lit. b):
- Umożliwienie rejestracji konta, korzystania z usług Xonbet, uczestnictwa w grach, dokonywania płatności i wypłat.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust.1 lit. c):
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML), raportowanie do organów nadzoru, przechowywanie dokumentacji księgowej oraz weryfikacja pełnoletności użytkowników.
Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust.1 lit. f):
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie lub obrona roszczeń, ulepszanie naszych usług (analiza statystyczna).
Zgoda (art. 6 ust.1 lit. a):
- Przetwarzanie danych w celach marketingowych (newsletter, SMS), jeśli wyrażono wyraźną zgodę. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

4. Czas Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres konieczny do realizacji celów, do jakich zostały zebrane, lub w czasie wymaganym przez przepisy prawa (np. ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy przewiduje określone terminy przechowywania dokumentacji). Po upływie tych okresów dane mogą zostać zanonimizowane lub usunięte.

5. Udostępnianie Danych

5.1 Podmioty przetwarzające (Procesorzy)

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim (np. dostawcom usług płatniczych, firmom hostingowym, partnerom technicznym), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Podmioty te są zobligowane do zachowania poufności i bezpieczeństwa Twoich danych.

5.2 Organy publiczne i sądowe

Możemy udostępniać dane organom państwowym (np. Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej, policji, sądom), jeśli przepisy prawa tego wymagają lub w sytuacjach przewidzianych przez obowiązujące regulacje (np. AML).

5.3 Transfer danych poza EOG

Jeśli zajdzie konieczność przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewnimy odpowiedni poziom ochrony (np. poprzez umowy oparte na standardowych klauzulach umownych UE lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony).

6. Prawa Użytkownika (RODO)

Masz prawo do:

Dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać kopię dotyczących Cię danych osobowych.
Sprostowania danych (art. 16) – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych bądź nieaktualnych informacji.
Usunięcia danych (art. 17) – w pewnych sytuacjach masz prawo do „bycia zapomnianym”.
Ograniczenia przetwarzania (art. 18) – w określonych przypadkach możesz zażądać ograniczenia operacji na Twoich danych.
Przenoszenia danych (art. 20) – prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, a następnie przekazania ich innemu administratorowi.
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21), jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
Wycofania zgody (art. 7 ust. 3) – w przypadku, gdy przetwarzanie bazuje na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt mailowy lub pisemny na adres wskazany w punkcie „Administrator Danych”. Możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem.

7. Zabezpieczenia i Środki Techniczne

Stosujemy stosowne środki organizacyjne oraz techniczne (np. szyfrowanie, systemy firewall, procedury kontroli dostępu) celem ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
Personel przetwarzający dane osobowe jest przeszkolony i upoważniony do ich obsługi w niezbędnym zakresie.

8. Pliki Cookies i Technologia Śledząca

Serwis Xonbet może używać cookies i podobnych technologii w celu:

Ułatwienia korzystania z serwisu (pliki sesyjne, funkcjonalne).
Analityki i statystyk (np. Google Analytics) do ulepszania naszych usług.
Spersonalizowanego marketingu, jeśli wyrazisz zgodę.

Możesz zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, choć może to ograniczyć niektóre funkcje serwisu.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Xonbet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, w szczególności w przypadku aktualizacji przepisów prawa lub rozszerzenia funkcjonalności serwisu. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach poprzez umieszczenie nowej treści Polityki na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

10. Kontakt i Skargi

Xonbet – Dział Ochrony Danych
Adres: [Adres, Kod pocztowy, Miasto]
Email: [[email protected]]
Telefon: [Numer telefonu]

Jeżeli masz wątpliwości co do zgodności przetwarzania Twoich danych z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).